今天要給大家普及的是移動(dòng)營(yíng)銷方式中最有效的直銷渠道——短信營(yíng)銷。數(shù)據(jù)顯示，在全球接近40億智能手機(jī)中，有30.5億啟用了短信功能。由于短信傳遞的有效性，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行短信營(yíng)銷的成功率大大提升。在許多行業(yè)里，移動(dòng)消息是最有效的直銷渠道。如果您還是短信營(yíng)銷新手，以下5種營(yíng)銷方式對(duì)您一定有所幫助。
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短信營(yíng)銷本身就很出色，但是，當(dāng)與其他營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)合使用時(shí)，就會(huì)展現(xiàn)出更高的價(jià)值。增加訂閱者列表的方式包含線上和線下。最簡(jiǎn)單便捷的線上方式，通過(guò)利用其他渠道（例如社交媒體和電子郵件）上的關(guān)注者，來(lái)直接獲取訂閱者。例如社交媒體，如果企業(yè)的社交媒體關(guān)注者已經(jīng)對(duì)媒體內(nèi)容感興趣，可以通過(guò)附加鏈接的方式，放置網(wǎng)站的注冊(cè)表單或者使用獨(dú)家銷售、VIP優(yōu)惠政策等來(lái)激勵(lì)訂閱。如果企業(yè)擁有實(shí)體店，可以選擇線下方式，在店內(nèi)顯著的區(qū)域（例如試衣間、收銀臺(tái)等）放置標(biāo)志牌，利用二維碼＋獨(dú)特折扣的方式來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者注冊(cè)。
短信發(fā)送類型
最常見(jiàn)的短信營(yíng)銷類型有短信驗(yàn)證碼、營(yíng)銷短信、通知短信。驗(yàn)證碼短信是通過(guò)短信的形式為平臺(tái)用戶發(fā)送驗(yàn)證碼的一種方式，可以快速驗(yàn)證客戶真實(shí)性，智能分流，具備99.9%的高精準(zhǔn)到達(dá)率。營(yíng)銷短信指的是利用短信把促銷信息發(fā)送給消費(fèi)者，附帶平臺(tái)短鏈接，點(diǎn)擊即可跳轉(zhuǎn)，推廣產(chǎn)品與活動(dòng)，完成用戶導(dǎo)流與拉新。通知短信用于企業(yè)給客戶提供精準(zhǔn)通知服務(wù)，如訂單提醒，節(jié)日祝福，給予客戶關(guān)懷，增加用戶黏性。
短信內(nèi)容
發(fā)送短信的門檻比較低，幾乎任何人都可以發(fā)送短信，但是企業(yè)發(fā)送短信最重要的是內(nèi)容價(jià)值，如果短信內(nèi)容沒(méi)有價(jià)值，將會(huì)導(dǎo)致客戶退訂。需要注意的是，短信是有字符限制的，一般情況下，國(guó)際短信限制為 160 個(gè)字符，并且客戶的注意力有限，因此短信的內(nèi)容應(yīng)該盡量簡(jiǎn)短、直觀和創(chuàng)新。首先，要確保發(fā)送短信的理由，無(wú)論是商品補(bǔ)貨亦是限時(shí)搶購(gòu)，短信內(nèi)容都需要直擊重點(diǎn)內(nèi)容，簡(jiǎn)短而明確，其次，創(chuàng)造完美的短信內(nèi)容沒(méi)有秘訣，但是創(chuàng)意短信有助于吸引客戶注意力，必要的時(shí)候可以使用表情符號(hào)來(lái)制造創(chuàng)意短信。
發(fā)送時(shí)間
沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)間段可以“完美”地向您的客戶發(fā)送短信。但有一些短信是要避開(kāi)客戶“敏感”時(shí)間的，盡量在客戶的當(dāng)?shù)貢r(shí)區(qū)上午 8 點(diǎn)至晚上 8 點(diǎn)之間發(fā)送消息，以免打擾客戶。市場(chǎng)研究表明，周末而不是工作日的點(diǎn)擊率更高——也就是每個(gè)人都離開(kāi)辦公桌的時(shí)候。
攔截駁回原因
大家在發(fā)送營(yíng)銷短信時(shí)肯定遇到過(guò)被駁回的問(wèn)題，出現(xiàn)這種問(wèn)題的一般有以下幾個(gè)原因內(nèi)容含有違禁詞、沒(méi)有添加退訂回t或簽名等短信格式不正確原因、通道不支持、數(shù)據(jù)號(hào)碼無(wú)效號(hào)碼較多等多種原因，總之大家在編寫短信一定規(guī)范格式和內(nèi)容，避免因?yàn)閮?nèi)容格式問(wèn)題導(dǎo)致短信被駁回?zé)o法發(fā)送。
